Tin nhắn Messenger bị mất đôi khi cũng đồng nghĩa với việc bạn đã vô tình mất đi những thông tin, dữ liệu quan trọng cùng nhiều kỷ niệm quý giá của bản thân. Thế nên, khi hoảng hốt nhận ra các tin nhắn trên Messenger tự dưng “không cánh mà bay”, nhiều người đã phải toát mồ hôi hột vì hoang mang và tiếc nuối.
Trong thời đại hiện nay, nhắn tin qua Messenger còn phổ biến hơn cả nhắn tin qua phương thức truyền thống. Vì vậy, bỗng dưng bị mất tin nhắn Messenger cũng khiến mọi người “não lòng não ruột” chẳng khác gì khi lỡ tay xóa nhầm một tin nhắn bình thường trên dế yêu.
Tuy nhiên, mọi thứ vẫn chưa phải là “dấu chấm hết”. Bởi trong nhiều trường hợp, bạn vẫn có thể lấy lại tin nhắn Messenger đã mất của mình. Đặc biệt, cách thực hiện của phương pháp này cũng không quá phức tạp, nên bất cứ người dùng Messenger nào cũng đều có thể tiến hành.
MỤC LỤC
Tại sao bạn lại bị mất tin nhắn Messenger?
Tin nhắn Messenger bị mất được chia thành nhiều trường hợp khác nhau. Dưới đây là 3 trường hợp phổ biến nhất:
✪ Trường hợp 1:
✤ Người khác đã “mess” cho bạn. Nhưng bạn không thể tìm thấy tin nhắn của người này.
=> Lý do: Tin nhắn này không hề bị mất đi, mà chỉ chơi trò trốn tìm khi bị ẨN mà thôi.
✪ Trường hợp 2:
✤ Messenger mất một vài, nhiều hoặc tất cả cuộc trò chuyện từ trước đến nay. Tuy nhiên, điều này chỉ xảy ra trên app. Nếu đăng nhập trên máy tính, bạn vẫn có thể nhìn thấy những tin nhắn này.
=> Lý do: App Messenger trên dế yêu đang bị “dở chứng”. Hoặc do kết nối Internet bất ổn nên tin nhắn chưa kịp hiển thị. Ngoài ra, việc sử dụng 2 app Messenger cùng một lúc đôi khi cũng gây ra xung đột, khiến tin nhắn Messenger vô tình bỏ bạn mà đi.
✪ Trường hợp 3:
✤ Messenger bị mất tin nhắn. Điều này xảy ra trên mọi nền tảng, cả app lẫn máy tính.
=> Lý do: Tài khoản của bạn đã bị ai đó “đột nhập” và xóa những tin nhắn này. Chính bạn đã vô tình xóa tin nhắn nhưng “não cá vàng” quên mất. Trong một số ít trường hợp, lỗi thuộc về nguyên nhân khách quan của Facebook.
Đừng quên xem thêm nè:
- iPhone không lưu được ảnh từ Messenger, bạn nên làm gì tiếp theo?
- Học cách tìm lại video đã xem trên Facebook nhanh chóng
Khắc phục lỗi tin nhắn Messenger bị mất như thế nào?
Đôi khi, bạn vẫn có thể tìm lại tin nhắn Messenger bị ẩn hoặc bị mất. Thế nhưng trong một vài trường hợp đen đủi, bạn sẽ phải nói lời “vĩnh biệt” với những tin nhắn Messenger bị mất của mình.
Để biết bản thân rơi vào trường hợp “cuộc sống nở hoa” hay “cuộc đời bế tắc”, bạn hãy thử tham khảo những giải pháp khắc phục sau đây:
Giải pháp 1: Xem tin nhắn Messenger bị ẩn
Nếu một người nào đó nói với bạn rằng họ vừa nhắn tin cho bạn qua Messenger, nhưng bạn không hề nhận được tin nhắn này, khả năng cao tin nhắn đã rơi vào hộp thư chờ hoặc thư mục tin nhắn rác:
Để đọc chúng, bạn chỉ cần làm theo một vài bước đơn giản:
✤ Trên điện thoại: Bạn mở ứng dụng Messenger lên. Nhấn vào biểu tượng trang cá nhân của mình, kéo xuống dưới và chọn Tin nhắn đang chờ. Hãy kiểm tra cả 2 tab Bạn có thể biết lẫn SPAM, để kiểm tra xem có tin nhắn mình cần ở đây hay không.
✤ Trên máy tính: Bạn cũng vào mục Tin nhắn trên Facebook cá nhân. Sau đó, bạn chọn biểu tượng hình răng cưa (Cài đặt) => Tin nhắn đang chờ. Đồng thời, bạn cũng nên chọn thêm mục Cuộc trò chuyện bị ẩn, để đọc hết những tin nhắn đã bị bỏ qua.
Giải pháp 2: Kiểm tra kết nối mạng, đăng xuất Messenger và tải lại ứng dụng
Khi lỗi mất tin nhắn chỉ xảy ra trên app Messenger, bạn cần thực hiện những thủ thuật sau:
✤ Đảm bảo kết nối Internet trên thiết bị của bạn đang ổn định. Bởi nếu Internet chập chờn, Messenger không thể tải hết tin nhắn cũng là điều dễ hiểu.
✤ Bạn cũng thử đăng xuất Messenger rồi đăng nhập lại xem sao. Đặc biệt, bạn nên đổi lại mật khẩu của ứng dụng, nếu nghi ngờ có ai đó đã đăng nhập “trái phép” vào tài khoản của mình.
✤ Nếu vẫn chưa hiệu quả, bạn hãy gỡ ứng dụng Messenger trên máy, tải lại và đăng nhập tài khoản từ đầu. Bạn nhớ kết hợp khởi động lại thiết bị xem sao nhé!
Giải pháp 3: Khôi phục lại tin nhắn Messenger bị mất
Để áp dụng thành công thủ thuật này, bạn cần đảm bảo một số điều kiện cần và đủ như: KHÔNG thực hiện thao tác xóa tin nhắn bị mất trên Facebook phiên bản web, KHÔNG xóa bản sao tin nhắn này trên ứng dụng Messenger và đã tiến hành LƯU TRỮ tin nhắn này trước đó.
Cách thực hiện như sau:
✤ Bạn vào Facebook, tìm và chọn đến mục Cài đặt và Quyền riêng tư.
✤ Tại đây, bạn chọn tiếp Cài đặt => Tải thông tin của bạn xuống.
✤ Chọn mục Tin nhắn cần tải về => Tạo File. Chờ Facebook tạo bản sao tin nhắn cho bạn rồi nhấn Tải xuống.
✤ Nhập mật khẩu của tài khoản Facebook để hoàn tất quá trình. Sau khi tải xong, bạn mở file vừa tải để đọc lại toàn bộ tin nhắn trên Facebook, bao gồm những tin nhắn bị mất của mình.
Tin nhắn Messenger bị mất đôi khi sẽ khiến bạn bị stress, hoang mang và bực bội. Với những hướng dẫn ở trên của Learn With Me, hy vọng bạn sẽ thuộc trường hợp may mắn và khắc phục thành công sự cố này.
Chúc bạn luôn có những phút giây trải nghiệm Messenger ổn định và trơn tru!
